Politique de remboursement

Article 5 - Droit de rétractation
Conformément à la directive européenne 2011/83/UE et à l'article L.221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier sa décision.

Le retour doit être effectué dans son emballage d’origine et en parfait état. Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf si le produit est défectueux ou non conforme.

Article 6 - Garanties et service client
Les produits bénéficient des garanties légales de conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation) et des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).