Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente (CGV)
Dernière mise à jour : 04.02.2025
Article 1 - Champ d'application
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits effectuées sur le site Sundaysurfers.fr (« le Site ») exploité par Hippolyte Delbarre, entreprise immatriculée en France sous le numéro 93376946500016, ayant son siège social au 38 rue jean jacques rousseau, 59800, Lille.
Les présentes CGV s’appliquent à tout acheteur (« Client ») situé dans l'Union Européenne. En passant commande, le Client reconnaît avoir pris connaissance des CGV et les accepter sans réserve.
Article 2 - Produits et disponibilité
Les produits en vente sur le Site sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, des variations minimes peuvent exister, notamment en raison des différents affichages écran.
Les produits sont disponibles tant qu'ils sont visibles sur le Site, sauf mention contraire. En cas d'indisponibilité après la commande, le Client sera informé par email et remboursé sous 14 jours.
Article 3 - Prix et paiement
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande.
Le paiement s’effectue par : carte bancaire, PayPal, apple pay. La commande est validée après réception du paiement.
Article 4 - Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande. Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier en fonction de la destination.
En cas de retard, le Client peut contacter hellosundaysurfers@gmail.com. Si le retard dépasse 30 jours après confirmation de commande, le Client pourra demander un remboursement.
Article 5 - Droit de rétractation
Conformément à la directive européenne 2011/83/UE et à l'article L.221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier sa décision.
Le retour doit être effectué dans son emballage d’origine et en parfait état. Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf si le produit est défectueux ou non conforme.
Article 6 - Garanties et service client
Les produits bénéficient des garanties légales de conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation) et des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
Pour toute demande de retour ou de réclamation, le Client peut contacter le service après-vente à l'adresse mail : hellosundaysurfers@gmail.com
Article 7 - Protection des données personnelles
Les informations personnelles collectées sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Pour plus de détails, consultez notre Politique de Confidentialité.
Article 8 - Litiges et droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action en justice.
Si aucun accord n’est trouvé, le litige pourra être porté devant les tribunaux compétents de Lille.
Contact : Hippolyte Delbarre - hellosundaysurfers@gmail.com - 38 rue jean jacques rousseau, 59800 Lille.